Questions fréquentes

Notre salon est situé au Carrefour Charlesbourg, 8500 boulevard Henri-Bourassa, Québec, QC G1G 5X1. Entrez par les Entrées 5 du centre commercial pour nous rejoindre facilement.

Nous accueillons la clientèle du lundi au mercredi de 9 h à 17 h 30, le jeudi et le vendredi de 9 h à 20 h, le samedi de 9 h à 17 h et le dimanche de 10 h à 17 h.

Réservez en ligne à partir de notre page Réserver en ligne, ou composez le (581) 981-8228. Nous prenons aussi les clientes sans rendez-vous lorsque l'horaire le permet.

Oui. Le Carrefour Charlesbourg dispose d'un vaste stationnement gratuit, et l'accès par les Entrées 5 vous rapproche du salon.

Plusieurs circuits du RTC desservent le Carrefour Charlesbourg sur le boulevard Henri-Bourassa. Descendez à l'arrêt du centre commercial, puis suivez les indications vers les Entrées 5.

Le samedi est généralement notre journée la plus achalandée. Les sans rendez-vous sont les bienvenus selon les disponibilités, mais réserver d'avance vous garantit votre plage horaire.

Aucun dépôt n'est requis pour la majorité des services courants. Pour les rendez-vous de groupe ou les prestations plus longues, un dépôt peut s'appliquer; nous vous le préciserons à la réservation.

Vous pouvez modifier ou annuler votre rendez-vous. Un préavis de quelques heures nous permet d'offrir la plage à une autre cliente — un appel rapide suffit.

Le tarif varie selon le service et les finitions. La pose débute à un prix raisonnable et le remplissage revient moins cher qu'une nouvelle pose. Les détails à jour se trouvent sur notre page Services.

Les teintes unies sont comprises dans le service. Les motifs de nail art plus complexes peuvent occasionner un supplément selon le temps requis; demandez un estimé avant le rendez-vous.

Oui. Indiquez votre préférence au moment de réserver et nous tenterons de vous attribuer la même technicienne, selon les disponibilités.

Oui. Nos manucures sont offertes avec un vernis régulier ou un vernis gel longue durée. Précisez votre choix et nous vous guiderons vers la meilleure option.

Nous proposons la pose d'ongles (set complet), le remplissage, les soins des mains et les soins des pieds. Visitez notre page Services pour le détail complet.

Les deux. Nous accueillons les clients sans rendez-vous selon la disponibilité, et nous recommandons de réserver à l'avance pour garantir votre plage horaire, surtout en soirée et la fin de semaine.

L'hygiène est notre priorité. Les outils sont désinfectés après chaque utilisation, les postes de pédicure sont assainis entre chaque cliente et nous utilisons des postes de désinfection dédiés.

Oui. Des certificats cadeaux sont offerts en ligne pour le montant de votre choix (livrés par courriel) ou directement au salon.

Oui. Notre équipe vous accueille en français comme en anglais.

En général toutes les 2 à 3 semaines, afin de garder votre pose nette et solide.

Dites-le-nous avant de partir — nous corrigerons avec plaisir tout détail qui ne vous convient pas.

Nous acceptons les modes de paiement courants : argent comptant, carte de débit, principales cartes de crédit et paiements sans contact ou mobiles (Apple Pay, Google Pay).

Oui. Chaque poste de manucure est muni d'un capteur de poussière qui aspire les particules pendant le limage, pour un air plus propre et un service plus confortable.

Prévenez votre technicienne avant le rendez-vous. Nous pouvons adapter les produits et les techniques, et offrir des options sans certains ingrédients courants sur demande.